Solução de problemas

Use estas verificações no After Effects, a menos que o problema esteja especificamente no Composer. Mantenha a mensagem de erro ao relatar um problema. Ela identifica qual operação falhou.

O Navigator lê os efeitos do Entropy a partir da composição e da camada selecionada. Ele deve mostrar uma linha de sistema quando encontrar um efeito do Entropy.

  1. Abra a composição pretendida e selecione sua camada do Entropy.
  2. Selecione Refresh se você adicionou ou alterou efeitos fora do Navigator.
  3. Se a camada não tiver nenhum efeito do Entropy, selecione ADICIONAR SISTEMA ou aplique o Entropy a uma camada.
  4. Confirme se o Navigator agora mostra o sistema.

“No layer targeted” significa que nenhuma camada está selecionada. “No effects applied” significa que a camada selecionada não tem efeitos. Um relatório de zero emissores com outros efeitos significa que nenhum desses efeitos é o Entropy.

Nenhuma partícula aparece

Um emissor precisa de uma origem válida e de um comportamento de emissão ativo. Suas partículas também precisam de tamanho e opacidade visíveis.

  1. Selecione o sistema pretendido e ative seu indicador de visibilidade.
  2. Para Continuous, aumente Particles/sec acima de zero e visualize para frente. Para Burst, reinicie e verifique Particle Count.
  3. Verifique se o tamanho, a opacidade e as curvas da partícula têm valores zero.
  4. Verifique se a origem está dentro da visualização. Para origens baseadas em camada, selecione uma camada de origem válida.
  5. Para um filho, verifique seu pai e o evento de emissão. Um pai Static não envelhecerá até um evento On Parent Death.
  6. Use temporariamente uma origem Point com partículas Sprite para verificar a configuração básica.

Um controle está indisponível ou não tem efeito visível

Controles específicos de modo afetam apenas o modo relacionado a eles. Por exemplo, Path Speed precisa de Follow Path acima de zero. Rugosidade e Metálico só são editáveis com Material definido como Custom. Os controles de Star precisam de sprites Star.

  1. Verifique a origem selecionada e os tipos de partícula.
  2. Verifique a herança, caso um filho deva usar seus próprios valores.
  3. Leia a dica de contexto para saber o modo exigido pelo controle.
  4. Defina esse modo, altere um valor e compare o mesmo quadro.

Partículas Static não envelhecem. Recursos baseados em idade, como resfriamento de flutuabilidade, difusão e tempo de fade-in, não progridem em um emissor Static. Use um gráfico espacial para tamanho ou opacidade em uma forma Static.

Um sistema duplicado parece diferente

O Navigator pode relatar que os valores numéricos foram copiados enquanto gráficos e curvas permaneceram nos padrões.

  1. Duplique um sistema que use uma curva de opacidade personalizada.
  2. Leia o status da duplicação.
  3. Se ele relatar gráficos padrão, reabra a curva da cópia e restaure a forma pretendida. Verifique também o gradiente dela.
  4. Compare o original e a cópia ao mesmo tempo.

Isso afeta cópias que dependem de gráficos não padrão quando esse status aparece. Editar novamente os gráficos é uma solução alternativa para essa versão.

O Composer e o After Effects parecem diferentes

O Composer tem seu próprio contexto de visualização. Luzes da composição, camadas de origem e configurações de câmera podem alterar o resultado no After Effects.

  1. Selecione a camada do Entropy e o quadro pretendidos no After Effects.
  2. Salve seu visual do Composer se necessário e, em seguida, use Import from AE.
  3. Verifique as diferenças de visualização.
  4. Compare no After Effects com as origens e luzes necessárias presentes.

Composer relata AE not ready ou Failed

O Composer aplica as configurações ao After Effects quando você seleciona OK. Se essa operação falhar, a janela permanece aberta.

  1. Mantenha o Composer aberto ou salve o design como uma predefinição.
  2. Confirme que o After Effects está em execução com a composição e a camada pretendidas disponíveis.
  3. Leia o erro, corrija a condição relatada e tente novamente.
  4. Verifique o design na camada de destino depois que a aplicação for bem-sucedida.

Se o botão OK mudar para Fechar após um aviso de quadro-chave, a aplicação já foi concluída com sucesso. Leia o aviso e verifique os controles animados no After Effects.

Uma predefinição não é adicionada

Adicionar uma predefinição preserva a cena atual, portanto ela deve se ajustar aos sistemas disponíveis, aos slots de sprite e às fontes compartilhadas.

Leia o conflito indicado. Adicione um sprite ausente à Biblioteca de sprites, libere um slot ou use Substituir se quiser que a predefinição substitua o design atual. Cancelar mantém sua cena atual. Não adicione a mesma predefinição repetidamente enquanto uma operação ainda estiver em execução.

As bordas do volume são cortadas ou a nuvem parece muito grosseira

Volumes usam uma grade 3D limitada. Uma nuvem pode atingir esse limite, especialmente com uma dispersão grande.

Aumente gradualmente a Margem de renderização e depois inspecione o mesmo quadro. Se o detalhe estiver muito grosseiro, aumente o Detalhe de voxel dentro de um custo de renderização viável. Reverifique um quadro posterior em que a nuvem tenha se espalhado mais.

O movimento não retorna quando um valor chega a zero

Deslocamentos são reversíveis. Forças acumulam alterações no movimento das partículas.

Por exemplo, aumentar a Dispersão e depois retorná-la a zero remove seu deslocamento de espalhamento. O Vento aplicado durante esse período ainda pode ter movido as partículas subjacentes. Reinicie com o Vento desativado para verificar o deslocamento reversível isoladamente.

Fale com o suporte

Inclua sua versão do Entropy, a versão do After Effects, o sistema operacional e a mensagem exata. Descreva o tipo de fonte, o tipo de partícula e os passos mais curtos que reproduzem o problema. Informe se ele ocorre no Composer, no After Effects ou em ambos. Inclua uma predefinição ou projeto pequeno quando possível, com quaisquer recursos de origem necessários.

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